广东1868名游客报平安 穗团队客已撤离九寨沟

2017年08月10日 09:51
来源:南方网

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四川阿坝州九寨沟县7.0级地震引发广泛关注。记者从广东省旅游局获悉,截至9日9时,广东在九寨沟地区的团队游客为1868人,均报平安。截至9日21时,广州旅行社组织的旅游团队已全部撤离九寨沟。自助游方面,广州有13人(含1名当地司机)在九寨沟自助游行程中遭遇险情。截至记者发稿前,遇险人员中已有10人(含1名当地司机)获救,仍有3人尚未确定情况。

广东省旅游质监所在网上挂出《关于九寨沟地震影响旅游合同履行问题的法律指引》,指出因地震影响导致后续安排具有不确定时,旅行社应当按照多数旅游者要求安排,旅游者应当听从、配合旅行社的安排。解除合同的,旅行社应当及时停止订购或取消机票和酒店房间、及时通知地接社取消委托事项,尽量降低旅游者损失。

地震后,旅游企业纷纷提供免费退改服务,部分广州旅行社已经开始取消近期前往四川的旅游团。记者从广之旅方面获悉,8月9日—14日广之旅赴四川团队均取消,受影响游客超过2000人。

■温馨提示

如需帮助可拨打12301

12301国家旅游服务热线已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如需帮助,可拨打12301或通过12301微信公众号、12301微博等寻求帮助。广东省旅游局表示将积极配套做好相关的善后处置和安抚帮助工作。

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[责任编辑:谢婵]
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